En esta página se describe cómo se recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que interactúan con este sitio web y con los servicios ofrecidos por Ach Agencia Creativa (ACH Creativa). Al utilizar este sitio web, el usuario acepta los términos de esta Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de datos

Nombre comercial: Ach Agencia Creativa
Nombre abreviado: ACH Creativa
Sitio web: https://achacreativa.com
Actividad: Servicios de diseño gráfico, branding, diseño web y comunicación visual.
Correo de contacto: achacreativa@gmail.com

2. Datos personales que se recopilan

ACH Creativa puede recopilar datos personales cuando el usuario:

• completa un formulario en el sitio web

• se comunica por WhatsApp

• responde a anuncios publicitarios

• solicita información sobre servicios

Los datos recopilados pueden incluir:

• Nombre

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Información relacionada con el proyecto o servicio solicitado

No se solicitan ni almacenan datos sensibles.

3. Finalidad del uso de los datos

Los datos personales se utilizan exclusivamente para:

• responder consultas

• brindar información sobre servicios

• elaborar presupuestos

• contactar al usuario en relación con su solicitud

• mejorar la comunicación y la experiencia del usuario

En ningún caso los datos serán utilizados para fines distintos a los aquí descritos.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados o mientras exista una relación activa de comunicación o prestación de servicios.

5. Compartición de datos

ACH Creativa no vende, alquila ni cede datos personales a terceros.

Pueden utilizarse plataformas externas necesarias para la prestación del servicio (como herramientas de mensajería, formularios o publicidad), las cuales gestionan los datos bajo sus propias políticas de privacidad.

6. Uso de plataformas publicitarias y herramientas externas

Este sitio web y sus campañas pueden utilizar herramientas de terceros como:

• Meta (Facebook e Instagram Ads)

• Formularios de contacto

• Servicios de mensajería como WhatsApp

Estas plataformas pueden recopilar información conforme a sus propias políticas de privacidad.

7. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• acceder a sus datos personales

• solicitar la modificación o eliminación de los mismos

• retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede comunicarse al correo indicado en esta política.

8. Seguridad de la información

ACH Creativa adopta medidas razonables para proteger la información personal y evitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

9. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada en cualquier momento.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes escribir a:
achacreativa@gmail.com

Fecha de última actualización: enero 2026